トップトラベル新潟 デッキィたびねっと

営業時間 10:00~20:00(定休日は年末年始およびDEKKY401の休業日となります)

お申し込みの流れ

お申し込みから旅行当日までの流れを詳しくご紹介します。

01 お申し込み

メールまたはお電話にて受け付けております。

■手配手続きにかかる時間や受付締切などの関係上、ご希望出発日、ご希望商品によってお申し込みをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
受付締切日は商品ごとに異なります。当社係員にお問い合わせ下さい。

受付締切の目安

ご宿泊プラン
ご出発日の7日前まで
JR券付パック
ご出発日の10日前まで
航空券付パック
ご出発日の14日前まで
海外旅行
ご出発の1ヶ月前まで

※上記の受付締切目安を過ぎていても受け付けできる場合がございます。当社係員までお問い合わせいただければ受付可否をご返答いたします。

■未成年のお客様が単独でご旅行をされる場合は、必ず当社係員にご連絡下さい。
商品によってはお申し込みいただけない場合や、所定の親権者同意書をご提出いただく場合がございます。

02 予約可否の回答

予約がお取りできたかどうか折り返しご回答を差し上げます。

■お申し込み頂いた内容にそって手配を行い、ご予約の可否結果をメールやお電話にてご返答いたします。
迅速にご返答をするよう心がけておりますが、手配手続きにかかる時間等によりお待たせする場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

■JR付パックの場合、指定席部分のご予約可否結果はご出発の1ヶ月前の返答になります。
お申込日からご出発日までが1ヶ月以内の場合、即日中~数日後にはご返答いたします。

■週末のお申し込みの場合は、手配作業が週明けになる場合がございますので、ご返答にお時間がかかります。

■インターネット回線の不調により、メールの送受信が乱れ、ご返答が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

03 旅行代金のお支払い

銀行振込もしくは店頭にてご入金いただけます。

■ご予約手配完了後、当社が予約承諾の旨をお伝えした翌日から数えて3日以内もしくは当社が定めた期間内までに所定のお申込金をお支払いいただきます。お申込金は旅行代金、取消料、違約料の一部として取り扱います。
この期間内にお申込金をお支払いいただけない場合は、当社は予約がなかったものとして取り扱います。

■お申込金額は各商品のご旅行条件書に基づきます。

■ご旅行代金の残金お支払期限につきましては、各商品のご旅行条件書に基づきます。

ご宿泊プラン
ご出発日の15日前まで
JR券付パック
ご出発日の15日前まで
航空券付パック
ご出発日の15日前まで
海外旅行
ご出発日の21日前まで

※お申込がご出発日間際で、上記お支払い期限が過ぎている場合は当社が定める期日までにお支払い下さい。

■お振込いただく場合、上記お支払い期限が金融機関の休日、営業時間外の場合はその前日までにお支払い下さい。

■お振込いただく場合は、お振込控えをもちまして弊社領収書とさせていただきますのでご了承下さい。

■誠に申し訳ございませんがお振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

振込先
第四北越銀行 出来島支店 普通口座 5050569
株式会社トップトラベル新潟

※お振込の際はお手数ですがお客様のお名前の前に、当社から通知した申込書番号(8桁)をご入力下さい。

04 チケット類一式の引き渡し

チケット類をご希望の場所まで宅配いたします。店頭でのお渡しも可能です。

■「予約手配が全て完了していること」、「ご旅行代金全額のお支払いが事前に終了していること」を当社で確認させていただいた上、チケット類を宅配もしくはお渡しさせていただきます。

■お届け、お渡しはご出発の1週間前前後になります。
ただし、不測の状況も多々ございますのであくまでも目安としてお考え下さい。

■お届日、時間帯の指定もお受けいたしますのでお申し付け下さい。

05 旅行当日

お気をつけていってらっしゃいませ。

取消料・変更料

取消料(変更料)金額、課金期日は各商品の旅行条件書に基づきます。

■ご予約完了後、取消、変更が生じた場合はすぐにご連絡下さい。

■「変更」とは「予約完了の記録」を取消し、「再度新規に予約を取り直す」為、取消料と同等をご請求いたします。